Livraison
Mademoiselle Pearl travaille uniquement avec la société de transport DHL.
Vos commandes passées avant 13h sont expédiées le jour même (excepté le week-end et les jours fériés).
Livraison en France :
- Livraison standard : 8 € (gratuite à partir de 250 € d’achat), réception le lendemain avant 18h
Livraison dans l’Union Européenne :
- Livraison standard (24h à 48h) : 30 €
Livraison à l’international :
- Livraison standard (1 à 5 jours ouvrés) : 40 €
Les délais de livraison varient entre 12h et 48h selon les destinations. Pendant les périodes promotionnelles, les délais peuvent être prolongés de 48h.
Toutes les commandes expédiées par Mademoiselle Pearl sont assurées contre les dommages accidentels et le vol, jusqu’à confirmation écrite de réception du colis.
Vous avez également la possibilité de fixer un rendez-vous avec DHL ou d’opter pour une livraison en point relais, selon les options disponibles.
Dès la validation de votre achat, vous recevrez par e-mail un numéro de suivi ainsi que toutes les informations relatives à votre livraison.
Le click and collect est disponible dans notre boutique au 26 Boulevard Emile Sicard, 13008 Marseille.
Nous restons à votre disposition par e-mail à serviceclient@mademoisellepearl.com et par téléphone au 04 91 76 44 05, du lundi au vendredi de 10h à 19h.
Retours
Les retours sont possibles sous 14 jours après réception, aux frais de l’acheteur (sauf exception à consulter dans nos Conditions Générales de Vente). Les frais seront déduits lors du remboursement :
- France : 8 €
- Union Européenne : 30 €
- International : 40 €